Celebración de Calidad Turística en Quintana Roo
- Entrega Mara Lezama Premios por Estándares de Calidad que Fortalecen el Futuro del Turismo en Quintana Roo.
Cancún. – En el marco de la nueva etapa del turismo en Quintana Roo, sostenible, inclusiva, con excelencia en los servicios a través de mejoras continuas y prosperidad compartida, la gobernadora Mara Lezama Espinosa entregó 1,324 reconocimientos por estándares de calidad turística, clasificación hotelera y acreditaciones para guías de turistas.
Durante el evento se enfatizó la importancia de las certificaciones que garantizan la mejora continua, calidad y excelencia en los servicios turísticos del Caribe Mexicano. Además, se destacó la calidez en la atención al cliente, asegurando experiencias memorables que fomentan el retorno de los visitantes y consolidan a Quintana Roo como un destino de clase mundial.
«El turismo en Quintana Roo es crucial para nuestro desarrollo económico, pero lo impulsamos sin comprometer el entorno y el patrimonio natural de las generaciones futuras», expresó la gobernadora Mara Lezama, subrayando que las personas son el núcleo de todas las acciones. En este sentido, el éxito turístico debe traducirse en prosperidad compartida con los trabajadores.
En presencia de José Zeind Domínguez, director general de Certificación Turística de la SECTUR, la gobernadora destacó que este gobierno progresista, basado en el Nuevo Acuerdo por el Bienestar y Desarrollo de Quintana Roo, busca establecer una sólida alianza con el sector turístico, motor económico del estado.
«Es crucial que todos estemos aquí reunidos, compartiendo esta nueva era del turismo y del Caribe Mexicano, que busca posicionar a Quintana Roo con su amplia oferta turística. Desde sus playas hasta las comunidades del sur, donde reside la historia, tradiciones y orígenes de Quintana Roo», agregó Mara Lezama.
Representando al secretario Miguel Torruco Marqués, José Zeind Domínguez resaltó la importancia de las certificaciones que transforman el turismo con estándares de calidad elevados, posicionando a México como líder global.
Bernardo Cueto Riestra, secretario estatal de Turismo, explicó que estas certificaciones, incluyendo 1,324 acreditaciones, incrementan la competitividad de Quintana Roo en el mercado turístico nacional e internacional, consolidándolo como líder sectorial.
La elevación de estándares de calidad turística, la garantía de seguridad y la promoción de la cultura y competitividad del sector se reflejan en el crecimiento turístico. En 2022, Quintana Roo recibió 19.6 millones de turistas; en 2023, más de 21 millones; y en el primer trimestre de 2024, un aumento del 3.5%, con más de 5.4 millones de visitantes.
Finalmente, se felicitó a todos los galardonados por sus logros y por representar con distinción a estas empresas excepcionales.
Los reconocimientos entregados incluyen 870 certificados a 84 empresas, 241 credenciales para guías de turistas, 176 registros en el Registro Nacional de Turismo, 28 clasificaciones hoteleras y 9 credenciales de estándares de calidad.
En nombre de las empresas reconocidas, José Domingo Izquierdo Brabata, Mayordomo del Hotel Atelier, agradeció la entrega y alentó a todos a seguir el camino de la mejora continua para mantener a Quintana Roo como un destino turístico de primer nivel.
Entre los asistentes destacados se encontraban Jesús Almaguer, presidente del Consejo Hotelero del Caribe Mexicano; Ramón Roselló Pons, presidente de la Asociación de Hoteles de Costa Mujeres; Mascia Nadin, directora de Operaciones del Grupo ADH del Hotel Atelier Playa Mujeres; José Domingo Izquierdo Brabata, Mayordomo del Hotel Atelier; Atenea Gómez Ricalde, presidenta municipal de Isla Mujeres; y Pablo Gutiérrez Fernández, Encargado del Despacho del Ayuntamiento de Benito Juárez.
